Мобильная коммерция — будущее бизнеса

Мобильная коммерция

М-коммерция

Тот, кто хорошо знаком с электронной коммерцией не мог не слышать об одной из ее разновидностей – М-коммерции или мобильной коммерции. На сегодняшний день нельзя в полной мере охватить понятие электронной коммерции без понимания ее мобильной составляющей.

М-коммерция или мобильная коммерция – это оплата товаров и услуг в Интернете с помощью мобильных устройств, таких как смартфон, компьютерный планшет или электронная книга с возможностью подключения к глобальной паутине. Не стоит путать м-коммерцию с обычной покупкой товара в интернет-магазине. Это совершенно разные понятия и подход к ним должен так же отличаться.

Развитие М-коммерции в России и в мире

В нашей стране мобильная коммерция пока не получила достаточного распространения. В первую очередь это связано с недоверием людей к подобного рода операциям и завышенными ценами на услуги посредников. Зато она довольно уверенно чувствует себя в странах Азии (в первую очередь в Японии и Китае) Европе и Северной Америке. В 2012 году уровень продаж с помощью мобильных устройств в США увеличился более чем на 80%, по сравнению с предыдущим годом. В Японии и Китае практически повсеместно внедряются технологии покупок с помощью мобильных телефонов и смартфонов.

Первопроходчиком в этом виде бизнеса на просторах СНГ является компания Билайн. Она первой запустила возможность перечисления средств от одного оператора к другому, оплату товаров и услуг, а также обналичивание электронных денег с помощью мобильного телефона и именной СИМ-карты. Увидев перспективы мобильной коммерции стали потягиваться и другие операторы, в первую очередь – МТС. На сегодняшний день уровень развития М-коммерции в нашей стране уже позволяет оплачивать с помощью мобильного телефона услуги транспорта, расплатиться за ужин в ресторане и оплатить услуги ЖКХ.

Появление Шоу-румов (show room)

Бурное развитие этого вида коммерции привело к созданию новой сферы бизнеса – шоу-румов. Шоу-рум (show room) в переводе с английского означает демонстрационная комната или выставочный зал. Это место, где потенциальный покупатель может воочию увидеть товар, оценить его внешний вид и качество исполнения, получить квалифицированную информацию о продукте от специалистов. Если товар понравился, покупатель может заказать его через Интернет по цене ниже розничной. Это вдвойне удобно и выгодно, если использовать технологию мобильного банкинга.

Адаптация сайта под мобильные устройства

Одной из значимых преград для М-коммерции является неадаптированность многих веб-сайтов под мобильные приложения. Если вы открываете интернет-магазин или занимаетесь другими видами электронной коммерции, позаботьтесь, чтобы ваш сайт был доступен для просмотра с помощью мобильных устройств. Это значительно увеличит аудиторию веб-ресурса и принесет дополнительную прибыль.

Практически все специалисты в области маркетинга и коммерции сходятся во мнении, что рынок мобильной коммерции в ближайшие годы будет расти. В первую очередь это связано с продолжающимся в мире ростом продаж мобильных устройств и развитием технологий беспроводных соединений. Если вы всерьез заняты развитием собственного бизнеса, вам обязательно стоит обратить свое внимание на потенциал, скрытый в мобильной коммерции.

5 комментариев к “Мобильная коммерция — будущее бизнеса”

  1. Амалия:

    В Японии уже почти все можно купить с помощью мобильного. Только вот если он вдруг накроется то даже хлебушка не поешь. А вообще удобно конечно. Даже валюты автоматом конвертятся

  2. ЛиАМтур:

    Уже все лидеры интернета: google, yahoo, paypal, facebook, twiter начали заниматься продажами на своих ресурсах. Конкуренция бешеная, но и возможности безграничные

  3. DivianSale:

    Я раньше к этому скептически относился, а сейчас у меня больше половины целевых заходов на сайт идут с мобильных устройств. Пришлось переделывать сайт, чтобы он поддерживал эти самые мобильные устройства. Игнорировать такое дело нельзя, приходится подстраиваться. Старикам тут не место.

  4. Азура:

    Уже вовсю работают в России Apple Pay, Samsung Pay. Технологии постепенно проникают в нашу страну. Пока что мы отстаем от Азии, где с этим давно полный порядок, но опережаем многие страны Европы. Это я говорю как человек, прилично поездивший по миру.

  5. Ech0++:

    А я пока не решился свой сайт адаптировать под мобильные. Я считаю, что если человеку нужна информация, то он прочитает её в любом виде.

Оставить комментарий

Комментарий появится только после проверки