Ebay – самый популярный в мире интернет-магазин и аукцион в одном лице

Как купить и продать на аукционе Ибэй

Интернет-аукцион eBay

Скорее всего, вы уже слышали про интернет-аукцион Ebay, а возможно, даже совершали на нем покупки. Все равно вам будет полезно прочитать эту статью, так как в ней разговор пойдет не только о том, что такое Ebay, но и о том, какие существуют секреты и подземные камни при использовании этой популярной торговой площадки. Вы узнаете, как безопасно совершать сделки на Ибэй и как существенно сэкономить на покупках.

Особенности работы аукциона Ebay

Интернет-аукцион Ebay появился на свет в далеком 1995-м году. Его создателем выступила компания Еcho, которая изначально назвала свое детище Echobay, но затем отказалась от него в пользу более короткого для продвижения названия Ebay. Нужно сказать, что они полностью угадали с именем для своей компании, которое сейчас является одним из самых дорогих и узнаваемых брендов в мире.

Изначально площадка Ebay играла функцию исключительно аукциона, где продавцы могли выставлять свои товары, а доставались они тем покупателям, которые предлагали за них более высокую цену. Со временем функции площадки значительно расширились и теперь она мало чем отличается от обычного интернет-магазина, сохранив, тем не менее, возможность торгов. Многие ими до сих пор пользуются и умудряются купить товар значительно ниже его реальной стоимости, а некоторые так заигрываются, что наоборот умудряются переплачивать за товар. Поэтому при использовании функционала аукциона на Ebay нужно быть предельно внимательным и приступать к торгам только после тщательного изучения рыночной стоимости товара. Если вы не хотите участвовать в торгах, ждать их окончания и следить за конкурентами, вам достаточно нажать на “Buy it Now” и купить товар по назначенной продавцом фиксированной цене.

Как и в случае с обычными аукционами, выигравший его обязан выкупить товар, даже если итоговая цена показалась ему слишком высокой. Если покупатель отказывается оплачивать товар, он получает предупреждение. Если вы наберете 3 предупреждения, ваш аккаунт на Ebay будет заблокирован. Старайтесь честно подходить к покупкам, внимательно читать правила, описание товара и возможности его доставки в вашу страну. Перед началом торгов обязательно посмотрите, сколько аналогичные товары стоят у других продавцов и в других интернет-магазинах. Если же вы все таки ошибочно заказали товар, но передумали его покупать, постарайтесь как можно быстрее связаться с продавцом и в вежливой форме попросить его об отмене сделки. В большинстве случаев продавцы охотно идут навстречу покупателям.

Чем платить на Ebay?

Существуют самые разные способы оплаты товаров на Ebay (Visa, MasterCard, PayPal, AmEx, Qiwi). Лучшим способом вне всякого сомнения является оплата с помощью электронной платежной системы PayPal. Сама по себе эта платежная система не сильно удобная, но она обладает довольно высокой степенью защиты сделок, что очень важно в случае покупок товаров в иностранных интернет-магазинах и у частных предпринимателей, которые составляют основную долю продавцов на Ибэй. Когда вы оплачиваете товар с использованием протекции сделки ПэйПэл, деньги с вашего счета не поступают сразу на счет продавца, а хранятся на промежуточном счете, пока вы не подтвердите получение товара. После того, как заказанный товар прибыл, вы имеете право оценить его качество и работоспособность и лишь затем расписаться в получении. Если сделка прошла успешно, товар вам доставлен и вы не предъявили никаких претензий, то по истечении определенного срока (он будет виден в вашем аккаунте Ebay) деньги будут отправлены продавцу. Даже после этого у вас есть шанс вернуть товар и потребовать возврата своих средств, но сделать это будет уже гораздо труднее. Для этого вам придется писать запрос в арбитраж интернет-аукциона Ebay и ждать вердикта.

Как оплатить купленный товар на Ибей?

Способы оплаты товара на Ибей

Если вы уже покупали товары у продавца и доверяете ему, вы можете договориться о покупке напрямую, минуя площадку Ибэй. Сам Ebay такие действия не приветствует, так как в таком случае он теряет свои проценты от сделки, но для вас и для продавца это может оказаться выгодно, так как позволит сэкономить. Продавцу не нужно будет платить процент интернет-аукциону, а покупатель имеет шанс договориться о скидке. Но имейте в виду, что ни на какую протекцию сделки в таком случае рассчитывать не придется.

Доставка товаров с Ebay

Доставкой товаров, купленных на площадке Ebay, занимается не сам Ибэй, а транспортные компании, в народе называемые «шиперами», от английского слова “shipping” – доставка. Покупая тот или иной товар нужно внимательно читать, гарантируется ли его доставка в вашу страну и сколько она будет стоить. Стоимость доставки может сильно варьироваться в зависимости от габаритов товара и скорости доставки. До недавних пор доставка товаров с Ибэй в Россию была сильно затруднена. Это было связано с тем, что большинство продавцов аукциона имели западную прописку и им было удобно использовать западные транспортные компании, такие как DHL или UPS, которые либо вовсе не работали с Россией, либо брали за это большие деньги, что делало покупки попросту невыгодными. В последнее время на Ebay зашло огромное количество продавцов из Китая и азиатского региона, которые с удовольствием отправляют свои товары в любую страну мира. Более того, многие делают это совершенно бесплатно. Бесплатная доставка стала отличительной чертой китайских продавцов с Ибэй, а также других торговых площадок, например, TaoBao или AliExpress.

Еще одной проблемой при доставке, которая, к слову, до сих пор актуальна, является неудовлетворительная работа «Почты России». Значительная часть посылок, посланных в Россию, так и не нашли своих адресатов. Они были либо украдены работниками почты, либо затерялись где-то на пересылочных пунктах. Эта нехорошая тенденция привела к тому, что многие продавцы Ибей стали брать дополнительную страховку за отправку товаров в Россию. Её размер не столь чувствителен при совершении дорогих покупок, где-то около 10-15 долларов, но может сделать полностью бессмысленной покупку недорогих товаров.

Даже если продавец не отправляет товар в вашу страну, не стоит отчаиваться. В интернете существует множество посредников, которые помогут оформить и доставить товар к вашему порогу. Естественно, за дополнительную плату. Услуги посредников зависят от габаритов товара, его ценности и скорости доставки. Как показывает практика, пользоваться посредниками при совершении недорогих покупок не очень выгодно. Чтобы снизить стоимость услуг посредников, многие покупатели находят себе через различные профильные сайты партнеров. Несколько покупателей объединяют свои покупки в единую посылку, и заказывают её доставку по одному адресу. Это позволяет разбить стоимость доставки на нескольких человек. Лучше всего искать партнеров в своем городе или хотя бы в своем регионе. Имейте в виду, что использование посредников значительно затрудняет предъявление претензий в случае утери товара или получении товара плохого качества. Рекомендуется использовать их только в самых крайних случаях.

Получение товара с Ибэй

При получении купленного товара на почте или у агента транспортной компании, в первую очередь обратите внимание на целостность упаковки. Взвесьте посылку в руке или попросите её взвесить на весах. Сравните реальный вес посылки с заявленным. Если упаковка повреждена или вес посылки кажется подозрительным, вы имеете право:

  • не подписывать ведомость о его получении;
  • потребовать вскрытия посылки в присутствии ответственного работника почтовой службы.

Если вы обнаружили пропажу товара, повреждение товара или несоответствие товара заявленным качествам, ни в коем случае не подписывайте акт о вручении. Вы имеете право отказаться от его получения и оформить возврат товара продавцу. Желательно подкрепить все свои доказательства фото и видеосъёмкой, а также взять копию возвратной ведомости у работников почты.

Любой заказанный на Ebay товар должен быть доставлен покупателю в течение 45 дней с момента оплаты. Если в течение этого времени заказчик не предъявил свои претензии, товар считается доставленным и деньги за него перечисляются с ПэйПэл на счет продавца. Протекция сделки прекращается. Внимательно следите за истечением этого времени. За несколько дней до истечения 45-дневного срока доставки, если товар вами не получен, необходимо открыть диспут на сайте Ибэй и сообщить о проблеме с доставкой. PayPal заморозит перевод денег на счет продавца, и вернет их вам после окончания разбирательств. Как правило, Ebay и ПэйПэл принимают в спорах сторону покупателя.

Если вы получили товар и удовлетворены его качеством, отметьте это в своем аккаунте и оставьте положительный отзыв о товаре. Отзывы о товарах помогают покупателям принимать решения об их покупке, а также формируют рейтинг продавцов Ebay, отделяя порядочных продавцов от шарлатанов.

Таможня

Интернет-аукцион Ebay не ограничивает покупателей в количестве приобретаемых товаров. Ограничения наступают тогда, когда купленный товар пересекает границу вашей страны. Дело в том, что каждое государство всеми доступными способами стремится защитить внутренний рынок от наплыва дешевых товаров из-за рубежа, и тем самым поддержать отечественных производителей. Для этого каждый прибывающий из-за рубежа товар облагается таможенной пошлиной, если он ввозится в страну с целью продажи. Если предприниматель регистрирует товар как коммерческий, с ним все ясно, но что делать с товарами, купленными на Ибэй для личного пользования? Если вы покупаете 1-2 единицы товара, к вам не возникнет никаких вопросов, если вы сделаете массовый заказ или купите очень дорогой товар, будьте готовы к тому, что его остановят на таможне и попросят оплатить пошлину. Внимание таможни могут также привлечь слишком частые покупки товаров на один почтовый адрес. Чтобы обойти эту проблему, попросите своих друзей и знакомых сделать заказ на их адрес.

В настоящее время в Российской Федерации действуют следующие ограничения:

  • вес ввозимого товара не должен превышать 31 кг;
  • номинальная стоимость товара не должна превышать 1000$.

Имейте в виду, что номинальная стоимость товара по таможенным накладным может отличаться от суммы, за которую вы купили товар. Вес товара также может не совпадать с заявленным продавцом. Поэтому лучше всегда совершать покупки с некоторым запасом по весу и стоимости.

Регистрация на Ebay

Зарегистрироваться на Ибей может любой желающий, кому уже исполнилось 18 лет и кто ранее никогда не был забанен сервисом. При регистрации лучше не указывать российские электронные почтовые ящики, типа мэйл.ру или яндекс.ру. Западные сервисы вообще не любят российскую почту, поэтому лучше завести аккаунты в Gmail или Yahoo. Пароль для своего аккаунта в Ebay стоит придумать посложнее, чтобы злоумышленники не подобрали его и не получили доступ к вашим платежным данным. Последним штрихом будет подтверждение регистрации по ссылке, которая придет на указанный вами электронный адрес.

Как зарегистрироваться на Ибей?

Регистрация на Ebay

После регистрации вам необходимо будет войти в свою учетную запись и указать адрес, на который вы хотите получать купленные товары. «Учетная запись»-«Создать»-«Основной адрес доставки». Вводите только реальные данные и внимательно проверьте, чтобы не было ошибок.

Какие товары стоит покупать на Ebay

На Ибэй продаётся абсолютно всё. Если чего-то нет на Ибэй, значит этого не существует в природе. Имейте в виду, что не все продающиеся на этой площадке товары являются новыми и исправными. В описании к каждому товару можно прочитать о его состоянии и степени работоспособности. Продавцы честно указывают эти данные, поэтому, если вы проявите невнимательность и купите товар, предназначенный на запчасти, вы не сможете потом предъявлять претензии. Не делайте вывод о товаре только по его фотографии. Как правило, китайские продавцы не экономят на рекламе своих товаров. На картинках они выглядят очень эффектно, а по факту оказываются обычной дешевкой. Обязательно читайте отзывы о товаре и обращайте внимание на рейтинг продавца.

Какие еще нюансы необходимо иметь в виду, приобретая товары на Ибэй:

Электроника. На Ebay продается огромное множество электроники от известных брендов и от малоизвестных китайских производителей. Если вы покупаете электронику у иностранного продавца, она скорее всего не будет иметь русского интерфейса и гарантийного срока. Лишний раз подумайте, стоит ли в таком случае экономить.

Одежда и обувь. Не рекомендуется покупать одежду, ориентируясь только по фото в интернете. Во-первых, её реальное качество может сильно отличаться от рекламного, а во-вторых, вы рискуете не угадать с размером, так как российские, американские и азиатские стандарты сильно отличаются. Покупатели со стажем советуют пройтись по бутикам или рынкам, подобрать понравившиеся вещи, примерить их, после чего попробовать приобрести их по более дешевой цене на Ebay. Это правило можно применять не только при покупке одежды и обуви, но и при покупке наручных часов, солнцезащитных очков, косметики и других товаров, требующих персональной примерки.

Парфюмерия. На аукционе Ebay можно без проблем купить косметику, но вот с её доставкой могут возникнуть серьёзные проблемы. Дело в том, что с недавних пор был введен запрет на перевозку спиртосодержащих жидкостей обычным авиационным транспортом.

Продукты питания. Приобретая на площадке Ибэй скоропортящиеся продукты, в число которых входят продукты питания, вы рискуете получить их в несъедобном или просроченном виде. Доставка товара занимает, как правило, много времени и происходит в условиях, далеких от рекомендуемых условий хранения продуктов питания.

Драгоценности, антиквариат. Зачастую даже специалисту сложно отличить настоящее ювелирное изделие от подделки. С антиквариатом дело обстоит еще сложнее. Покупать такие товары на Ebay очень рискованно.

Шпионские приспособления. На Ибей можно приобрести самые разнообразные шпионские приспособления: миниатюрные камеры скрытой съемки, подслушивающие устройства и многое другое. В России продажа таких устройств запрещена, поэтому у покупателя на таможне могут возникнуть большие проблемы, вплоть до заведения уголовного дела.

Однажды совершив покупку на интернет-аукционе Ebay, вы будете заказывать товары снова и снова. Ибей — это не просто еще одна торговая площадка, это настоящая империя покупок.

Оставить комментарий

Комментарий появится только после проверки